이용약관

시행일 2026년 10월 18일

제1조 (목적)

이 약관은 사라나다(이하 "회사")가 운영하는 사라나다(saranada.com, 이하 "서비스")에서 제공하는 AI 영상·3D 콘텐츠 제작 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (서비스 내용)

회사는 이용자가 제공한 사진·글·문서·음성·영상·아이디어 등의 자료(이하 "재료")와 입력 정보를 바탕으로 인공지능 기술을 활용해 영상, 3D 공간, 이야기 콘텐츠(이하 "결과물")를 제작하여 제공합니다. 결과물은 인공지능이 생성하므로 원본 재료와 세부가 다를 수 있으며, 특히 3D 공간 체험은 보이지 않는 부분을 AI가 추정해 채우므로 실제 공간의 정확한 치수·구조를 보장하지 않습니다.

제3조 (회원가입)

이용자는 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 가입 양식을 작성해 회원이 됩니다. 타인의 정보로 가입하거나 허위 정보를 입력한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제4조 (주문과 결제)

이용자는 재료를 올리고 주문서를 작성한 뒤 결제함으로써 제작을 의뢰합니다. "무엇이든 의뢰"는 의뢰서를 무료로 접수한 뒤 회사가 제작 계획과 견적을 보내고, 이용자가 이를 확인해 결제한 때 계약이 성립합니다. 계약은 결제가 승인된 때 성립합니다. 가격은 각 서비스 페이지에 표시된 금액 또는 회사가 보낸 견적 금액(부가가치세 포함)입니다.

제5조 (이용자의 의무와 업로드 콘텐츠)

• 이용자는 업로드하는 재료에 대해 정당한 권리를 가지고 있어야 하며, 재료에 담긴 인물(얼굴·목소리)의 사용 동의를 받아야 합니다.
• 타인의 저작권·초상권·명예를 침해하거나, 음란·폭력적이거나 법령에 위반되는 재료는 업로드할 수 없습니다. 회사는 이런 주문의 제작을 거절하고 결제를 취소할 수 있습니다.
• 부동산 매물 영상의 경우, 표시·광고 내용(면적·가격 등)의 정확성에 대한 책임은 이용자(중개사)에게 있으며 「공인중개사법」 등 관련 법령상 표시 의무를 이용자가 준수해야 합니다.

제6조 (결과물의 권리)

이용자는 결과물을 홍보·행사·개인 소장 목적으로 기간 제한 없이 자유롭게 이용할 수 있습니다. 결과물에 포함된 배경음악은 회사가 이용 허락을 받은 음원으로, 결과물과 분리해 별도로 이용할 수 없습니다. 회사는 이용자의 별도 동의 없이 결과물이나 업로드 재료를 포트폴리오·광고에 사용하지 않습니다.

제7조 (수정)

납품 후 7일 이내에 장면 단위의 수정 요청 1회를 무료로 제공합니다. 원본 재료 교체나 주문 내용의 근본적 변경은 새 주문으로 처리될 수 있습니다. AI 생성 과정에서 발생한 명백한 결함(인물 왜곡, 글자 깨짐 등)은 횟수와 관계없이 무료로 다시 제작합니다.

제8조 (청약철회와 환불)

결과물은 이용자의 재료와 요청에 따라 개별적으로 제작되는 콘텐츠이므로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 제작 착수 후에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 구체적인 기준은 환불정책을 따릅니다.

제9조 (서비스 중단)

회사는 설비 점검, 외부 AI 서비스 장애 등 부득이한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이로 인해 납품이 지연되는 경우 지체 없이 안내합니다.

제10조 (책임 제한)

회사는 천재지변, 외부 서비스 장애 등 회사의 귀책사유 없는 손해에 대해 책임지지 않습니다. 회사의 책임은 고의 또는 중과실이 없는 한 해당 주문 결제 금액을 한도로 합니다.

제11조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 관할 법원은 「민사소송법」에 따릅니다. 문의: [email protected]